创新冲刺·第 3 节·从观察到洞察:如何站在用户的角度发现洞察? Cara • 2017年5月4日 • 公开课 • 阅读 3906 要点 内容 视频 作业 设计思维是一种以人为本的方法论,其思维的起点就是通过理解目标用户。在本节课中,同学们将学习如何才能拥有同理心(empathy),并深入学习一些定性研究用户的方法,比如深入访谈、小组访谈、沉浸式观察、书面调研和共创等,并学习怎样从调研习得中提炼洞察。 课前预习资料 : IDEO HCD Toolkit - 设计思维工具包(中文版)电子书 《创新自信力》,【美】汤姆·凯力,戴维·凯力,中信出版社 《IDEO,设计改变一切》电子书 在备选项目列表中选取一项,做一份用户需求调研问卷 如何提高沙县小吃的用餐体验? 如何让懒人在家种菜? 如何帮助盲人学会一项体育运动? 如何用人工智能创造生命? 课程知识点: 定性调研和定量调研 定性调研方法:深入访谈、小组访谈、沉浸式观察 制作调研问卷的注意事项 预计产出: 改进用户需求调研问卷 1. 组成一个 4-5 人的跨专业团队,寻找他们感兴趣的主题。围绕主题,完成以下调研任务: 1、在网上搜索和他们主题相关的信息 2、制作定性调研问卷 3、采访至少 10 位潜在用户 4、提交一份用户调研报告 发布者:Cara,转载请注明出处:http://www.makercollider.com/course/3047 发表评论 取消回复请登录后评论...登录后才能评论